Câu hỏi thường gặp
Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời mình cần, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
Tài khoản
Làm thế nào để đăng nhập/đăng ký và xem giá bán buôn?
Để xem giá bán buôn, bạn vui lòng click vào "Đăng ký bán buôn" ở phần trang chủ và điền vào mẫu đơn đăng ký với càng nhiều thông tin chi tiết càng tốt. Khi hoàn tất, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua điện thoại để xác nhận và cung cấp cho bạn tài khoản mua buôn/mua sỉ. Sau đó, bạn sẽ nhận được thông báo qua email để kích hoạt/tạo mật khẩu. Sau khi đăng nhập, tất cả giá sẽ tự động hiển thị theo giá bán buôn.
Tôi có cần phải đăng ký tài khoản dưới tên công ty?
Không, bạn không cần phải có công ty. Tuy nhiên, chúng tôi cần một số thông tin về hoạt động kinh doanh hoặc dự định kinh doanh của bạn để cung cấp thuận tài khoản bán buôn.
Nếu tài khoản của tôi không sử dụng trong một khoảng thời gian thì sao?
Nếu tài khoản của bạn không hoạt động trong 30 ngày, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động khóa tài khoản, hệ thống sẽ gửi email thông báo trước 7 ngày cho bạn.
Mua hàng
Số lượng đặt hàng tối thiểu khi mua sỉ là bao nhiêu?
Chúng tôi yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu 100,000 Baht/thương hiệu. Tuy nhiên, các đơn hàng nhỏ có thể mất nhiều thời gian hơn để xử lý vì chúng tôi cần phải đợi đủ một pallet đầy được chuyển từ kho của nhà sản xuất. Đối với các đơn hàng lớn hơn (ví dụ: một pallet), chúng tôi có thể giao hàng nhanh chóng.
Sản phẩm
Tôi có thể biết thêm thông tin về sản phẩm của bạn bằng cách nào?
Bạn có thể tìm kiếm thông tin trực tuyến hoặc yêu cầu đặt hàng mẫu.
Nếu sản phẩm hoặc thương hiệu tôi muốn đặt hàng không có trong danh mục của bạn thì sao?
Vui lòng gửi cho chúng tôi tin nhắn với tiêu đề "Câu hỏi về sản phẩm". Chúng tôi sẽ liên hệ với nhà sản xuất và cung cấp cho bạn thông tin cập nhật về khả năng mua buôn.
Thanh toán
Phương thức thanh tóan nào được chấp nhận?
Chúng tôi chấp nhận Chuyển khoản ngân hàng, Tiền điện tử, PayPal và các phương thức khác mà bạn có thể đề xuất. Chúng tôi cố gắng đáp ứng nhiều tùy chọn thanh toán khác nhau để thuận tiện cho bạn.
Vận chuyển
Bạn giao hàng như thế nào?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng qua đường hàng không, vận chuyển nội địa và vận chuyển đường biển. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Tôi có thể yêu cầu giao hàng trực tiếp tới địa chỉ của khách hàng không?
Có, chúng tôi cung cấp dropshipping. Bất kỳ khách hàng bán buôn nào cũng có thể tự do đặt hàng dropship, cho phép các mặt hàng được vận chuyển trực tiếp đến khách hàng của bạn.
Đơn hàng của tôi sẽ mất bao lâu để đến nơi?
Thông thường, vận chuyển hàng không từ EU đến Châu Á mất khoảng 3 ngày, nhưng việc chuẩn bị đơn hàng, đóng gói và đặt chỗ có thể thay đổi từ 3 đến 14 ngày tùy thuộc vào một số yếu tố.
Vận chuyển nội địa trong Châu Á thường mất từ 3 đến 5 ngày, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng.
Đối với giao hàng bằng đường biển, vui lòng cho phép khoảng 2 tháng.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Các nhà cung cấp của chúng tôi thường khá nhanh chóng và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.